Licentie ondersteuning

Licentie zoek

Als u uw licentie informatie heeft verloren, of uw ge-mailde informatie bent verloren, of anderszins kwijt bent. dan kunt u deze pagina gebruiken om uw verlorden licentie op te zoeken.

Als u zojuist een licentie heeft aangeschaft dan is het verstandig even geduld te hebben, gezien het wat tijd kan kosten om uw licentie te verwerken. Eventueel wilt u ook uw 'reclame-map' in uw mail programma controleren, gezien licentie mail daar soms ook onterecht in geplaatst kan worden.

U heeft uw licentie niet ontvangen ?

De meeste licenties worden direct verstuurd nadat uw betaling is ontvangen, meestal binnen enkele seconden. Voor bepaalde gebruikers (meestal met accenten e.d. in hun namen), is er handmatige actie vereist om hun licentie te verwerken, deze worden meestal verzonden binnen 24 uur.

Voordat u contact opneemt met support, wilt u misschien uw 'reclame-mappen' controleren, soms worden licentie e-mails van Colourful Apps aangezien voor ongewenste reclame, en heeft u het misschien net gemist.

Nog steeds ondersteuning nodig ?

Neem contact op met Colourful Apps op support@colourful-apps.com.