Ondersteuning

Hieronder vindt u alle veelgestelde vragen, die u kunnen helpen uw probleem te verhelpen.

Draait Photo Desktop op Windows ?

Nee, Photo Desktop is een Macintosh programma en draait niet op Windows. Er zijn geen plannen om een Windows versie of versies voor enig andere platform te maken.

Wist u dat u met de gelicenseerde versie van Photo Desktop bureaublad achtergronden kunt maken ? U kunt een vriend met een Mac vragen een Photo Desktop achtergrond voor u te maken, tot uw eigen Mac eindelijk arriveert.

Hoe stop ik Photo Desktop ?

Om Photo Desktop te vervangen door een nieuwe versie of het te verwijderen van het systeem, moet u de Photo Desktop Editor en Photo Desktop zelf afsluiten. Merk op dat de installer dit automatisch voor u kan doen.

Photo Desktop Editor kan afgesloten worden door Stop te kiezen uit het programma menu. Photo Desktop kan gestopt worden door Stop Photo Desktop uit het menu item, gevormd als een fotootje in uw menubalk, te kiezen.

Hoe de-installeer ik Photo Desktop ?

Om Photo Desktop te de-installeren zorgt u er eerst voor dat het niet actief is, zie de f.a.q. hierboven.

U kunt dan simpelweg het programma naar de prullenmand slepen, u vind het programma in uw Programma's map.

U wilt eventueel wat extra opschoon acties doen, verwijder de Photo Desktop map gevonden in de 'Application Support' map van uw bibliotheek, het bevat tijdelijke bestanden. Daarnaast kunt u het AtCoreToolbox.framework verwijderen, dit vindt u in '/Bibliotheek/Frameworks'.

U kunt de help documentatie gebundeld in de Editor gebruiken voor meer informatie.

Waarom zijn er 2 processen van Photo Desktop als ik in Activiteitenweergave kijk ?

Photo Desktop en de Editor zijn eigenlijk 2 programma's. Photo Desktop is het eigenlijke programma dat de foto's op uw Desktop plaatst en is eigenlijk de enige die moet draaien. De Photo Desktop Editor is de editor waar u uw desktop mee inricht. De Editor bevindt zich in het Photo Desktop programma. Wanneer u de Editor stopt, zal Photo Desktop zelf blijven draaien, gebruik het menu item (het kleine fotootje naast de klok in de menu balk) om Photo Desktop te stoppen.

Photo Desktop 2 is shareware en niet langer freeware, waarom ?

Vergeleken met de eerste versie, is Photo Desktop 2 gegroeid met zeer veel nieuwe features. Het waren zoveel veranderingen en nieuwe toevoegingen dat het meer dan 8 maanden kostte om deze volledig te implementeren en ze tot een bevredigend geheel te krijgen, dat schrijvende leek het gerechtvaardigd hier een kleine vergoeding voor te vragen.

Ook al is het shareware, veel van de features van Photo Desktop 2 zijn beschikbaar voor iedere gebruiker, dit is niet alleen alles wat u al vond in Photo Desktop 1 maar veel, veel meer.

Mijn licentie wordt niet geaccepteerd, wat kan ik doen ?

Zeer waarschijnlijk is uw licentie correct, maar gaat er iets mis bij het invoeren.

Zorg ervoor dat de licentie naam en sleutel goed worden ingevoerd, met de juiste hoofdletters en zonder extra spaties.

Om ervoor te zorgen dat er niets teveel in de doelvelden staat, klikt u in de velden op het licentie dialoog en selecteert u 'Selecteer alles' uit het 'Wijzig' menu alvorens u een naam of een sleutel plakt, op deze manier zorgt u ervoor dat alle bestaande karakters worden verwijdert voordat u nieuwe toevoegt.