Ondersteuning

Als je problemen hebt om Touch Rummy of Touch Rummy HD te spelen of meer informatie wil, zoek dan niet verder. Bekijk de systeem vereisten of lees enkele van de veelgestelde vragen hieronder.

Systeem vereisten

Touch Rummy vereist een iPhone of iPod Touch met een recente firmware (iOS). Touch Rummy HD vereist een iPad. Update naar de laatste versie als u problemen ervaart. Zie de Koop & Download pagina, voor de huidige iOS versie die dood deze applicatie wordt ondersteunt.

Je kunt je iPhone of iPod Touch updated door het aparaat met je computer te verbinden en op de 'Zoek naar update' knop te drukken in iTunes.

Veelgestelde vragen

Bekijk de lijst van veelgestelde vragen en hun antwoorden hieronder. Nog steeds vragen? Schuif dan verder naar beneden voor contact gegevens.


Het spel stopt steeds of wil niet starten, wat kan ik doen ?

Als het spel niet wil starten of steeds automatisch afgesloten wordt, herstart dan je iPad. Dit wordt waarschijnlijk veroorzaakt door dat het geheugen van je apparaat is opgeraakt, dit is een probleem van het aparaat niet van het spel. Je kunt je iPad uitschakelen door de 'slaap' knop meer dan 5 seconden vast te houden en vervolgens voor 'zet uit' te kiezen, wanneer de telefoon helemaal uit is, kun je hem weer starten door de 'slaap' knop weer in te drukken, totdat het Apple logo verschijnt.


I kan m'n vrienden niet vinden of niet verbinden (Multiplayer)

Dit kan meerdere redenen hebben.

Zorg ervoor dat jullie beiden de 'Multiplayer' knop hebben aangetikt en de zoektocht zijn begonnen met de 'Zoek' knop.

Zorg ervoor dat jullie beiden dezelfde en laatste versie van Touch Rummy of Touch Rummy HD gebruiken, het is niet nodig dat jullie beiden de standaard of HD versie gebruiken.

Als dit faalt probeer dan de applicatie te herstarten op beide apparaten, faalt dat ook herstart dan beide apparaten. Zorg er ook voor dat je niet in een omgeving bent dat kan storen met het Bluetooth signaal van je apparaat.


'Het bord is ongeldig', wat kan ik doen ?

Na elke beurt moet je het bord geldig achter laten. Wanneer je de 'finish' aantikt, worden ongeldige sets rood gemarkeerd.

Je moet nu het bord aanpassen om het weer geldig te maken. Als je het bord niet kan 'repareren', dan kun je de 'herstel' knop aantikken, om deze beurt te herstarten.

Als je geen geldige wijziging aan het bord kan doen, dan moet je een steen van de stapel pakken.


Tijdens het spel verschijnt er een aftellende bol en eindigt mijn beurt ?

Deze timer is nieuw in versie 2.0 van Touch Rummy.

Je hebt nu een maximum tijd waarin je een beurt moet spelen. Ga naar de 'Opties' van het spel en het 'Beurt-duur' item, zet deze op 'Onbeperkt' als je geen timer wilt gebruiken.

Wijziging in 'Beurt-duur' worden bij een nieuw spel van kracht.


Hoe moet ik de gebruikers-interface goed gebruiken ?

Als eerste, moet je het spel meer als een fysiek spel dan een computer spel beschouwen. Verwacht niet dat een simpele tik op een steen of de stapel iets uithaald.

Plaats je vinger direct op een steen die je wilt verplaatsen, niet eronder en niet ernaast. Het bord herpositioneert zich vanzelf wanneer je de steen verplaatst, zodat je later kunt zien wat je aan het slepen bent. Gebruik ook de hint die weergegeven wordt wanneer je een steen raakt, om te verifiëren of je de juiste steen te pakken hebt.

Sleep een steen naar de gewenste nieuwe positie. Blijf boven de gewenste plek zweven, zie de bestaande sets ruimte maken voor je nieuwe steen.

Indien je zeker bent van je nieuwe positie kun je vinger van het scherm halen om de steen los te laten.


Hoe verkrijg ik een steen van de stapel ?

Als je geen zet kunt doen (of niet wilt), dan kun je een steen nemen van de stapel aan de rechterkant.

Om dit te doen, plaats je je vinger op de stapel met stenen en sleep je je vinger richting je rekje. Eenmaal boven het rekje zal de steen herkenbaar worden en kun je hem verder slepen om hem vervolgens op een gewenste positie los te laten.

Merk op dat je een steen niet direct op het bord kan plaatsen, gezien het verkrijgen van een steen het einde van de beurt betekent.


Ik mis steeds de steen die ik aan wil raken, wat kan ik doen ?

Zie 'Hoe moet ik de gebruikers-interface goed gebruiken ?'.


Hoe speel ik Touch Rummy ?

Touch Rummy heeft regels gelijk aan vele andere rummy varianten. Bekijk de Touch Rummy Regels om de toegepaste regels te bekijken.


Contact

Als je een 'bug' wilt melden of een suggestie wilt doen, kun je een e-mail sturen naar support@colourful-apps.com